Nachfassen per E-Mail ist ein wichtiger Teil des Vertriebsprozesses â freundlich, professionell und verbindlich.
Nutzen Sie diese Vorlagen je nach Situation:
1. Follow-up nach einem erfolgreichen GesprÀch
Ziel: GesprÀch zusammenfassen, nÀchsten Schritt bestÀtigen, offene Fragen anbieten.
Betreff: Danke fĂŒr das GesprĂ€ch â Ihre nĂ€chsten Schritte
E-Mail-Text:
Guten Tag Herr/Frau [Name],
vielen Dank fĂŒr das angenehme GesprĂ€ch heute.
Wie besprochen, fasse ich Ihnen die wichtigsten Punkte kurz zusammen:
[Kernpunkt 1]
[Kernpunkt 2]
[NĂ€chster Schritt, z.âŻB. Termin, Angebot]
Ihren Termin haben wir fĂŒr [Datum] um [Uhrzeit] eingeplant. Sie erhalten dazu in KĂŒrze eine separate BestĂ€tigung.
Sollten zwischenzeitlich Fragen auftauchen, stehe ich Ihnen selbstverstĂ€ndlich jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Ich freue mich auf unsere weitere Zusammenarbeit.
Freundliche GrĂŒĂe
[Ihr Name]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Kontaktdaten]
2. Follow-up nach gesendetem Angebot
Ziel: Dezent nachfassen, Bereitschaft zur UnterstĂŒtzung signalisieren.
Betreff: Kurze RĂŒckfrage zu Ihrem Angebot
E-Mail-Text:
Guten Tag Herr/Frau [Name],
ich hoffe, Sie konnten unser Angebot vom [Datum] bereits in Ruhe prĂŒfen.
Gerne stehe ich Ihnen fĂŒr eventuelle RĂŒckfragen oder weitere Abstimmungen zur VerfĂŒgung.
Möchten wir einen kurzen Termin vereinbaren, um gemeinsam ĂŒber die nĂ€chsten Schritte zu sprechen? Ich schlage [Datum/Uhrzeit] oder [Alternative] vor.
Ich freue mich auf Ihre RĂŒckmeldung und unterstĂŒtze Sie gerne bei der Umsetzung.
Freundliche GrĂŒĂe
[Ihr Name]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Kontaktdaten]
3. Follow-up nach mehrfacher erfolgloser Kontaktaufnahme
Ziel: GesprĂ€ch höflich abschlieĂen, TĂŒr fĂŒr spĂ€tere Kontakte offenlassen.
Betreff: Kurze Erinnerung â stehe Ihnen gerne zur VerfĂŒgung
E-Mail-Text:
Guten Tag Herr/Frau [Name],
ich hatte versucht, Sie bezĂŒglich [Thema] telefonisch zu erreichen, da wir uns kĂŒrzlich ĂŒber [Anlass] ausgetauscht hatten.
Da ich bisher keine RĂŒckmeldung erhalten habe, gehe ich davon aus, dass das Thema aktuell keine PrioritĂ€t hat.
Gerne können Sie sich jederzeit bei mir melden, falls sich Ihre Situation Àndert oder Sie zu einem spÀteren Zeitpunkt Bedarf sehen.
Vielen Dank nochmals fĂŒr das bisherige Interesse â ich stehe Ihnen gerne als Ansprechpartner zur VerfĂŒgung.
Freundliche GrĂŒĂe
[Ihr Name]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Kontaktdaten]
đ Tipps fĂŒr Follow-up-E-Mails:
Timing:
Nach GesprÀch: innerhalb von 24 Stunden
Nach Angebot: 2â5 Tage spĂ€ter
Nach verpasstem Anruf: innerhalb von 1â2 Tagen
Tonfall:
Freundlich, professionell, positiv â nicht drĂ€ngend.Betreffzeile:
Klar und einfach, keine reiĂerischen Betreffs.
Wichtig:
Jede Follow-up-E-Mail sollte den Lead unterstĂŒtzen, nicht unter Druck setzen.
Zusammenfassung: Erfolgreiches Follow-up per E-Mail
Situation | Ziel | Formulierung |
Nach GesprĂ€ch | Zusammenfassung und BestĂ€tigung | "Danke fĂŒr das GesprĂ€ch â Ihre nĂ€chsten Schritte" |
Nach Angebot | Dezent nachfassen | "Kurze RĂŒckfrage zu Ihrem Angebot" |
Nach mehreren vergeblichen Versuchen | GesprĂ€ch höflich abschlieĂen | "Kurze Erinnerung â stehe Ihnen gerne zur VerfĂŒgung" |
Hinweis an unsere Partner:
Ein freundliches, gut getimtes Follow-up zeigt Verbindlichkeit und ProfessionalitÀt.
âOft ist nicht der erste, sondern der konsequent gepflegte Kontakt entscheidend fĂŒr den Abschluss! đ